SERNAC / Juzgado de Policía Local de Las Condes
Si necesitás carta reclamo sernac en Las Condes, presentá tu solicitud ante SERNAC / Juzgado de Policía Local de Las Condes ubicado en Juzgado de Policía Local Las Condes, Av. Apoquindo 4499, Las Condes. Tenés un plazo de dentro de 6 meses desde la compra según la Ley 19.496 Art. 3° y 20 — protección al consumidor. Describí tu caso y en minutos tenés tu documento listo para presentar.
Contame qué necesitás resolver.
Te haré algunas preguntas para redactar tu documento.
Santiago, 14 de mayo de 2026
SEÑOR(A) JUEZ(A) / INSTITUCIÓN
PRESENTE
[NOMBRE DEL SOLICITANTE], RUT [RUT], domiciliado en [domicilio], a US. respetuosamente digo:
I. Antecedentes de hecho
Que… [se completará con los hechos que indique el solicitante]
II. Fundamento legal
[La ley aplicable será determinada por el asistente]
POR TANTO,
RUEGO A US.: [petición concreta — se generará al finalizar]
Completando información…
nombre · RUT · domicilio · tipo de documento
Aviso legal: El contenido generado por LegalHelp no constituye asesoría legal profesional ni reemplaza la orientación de un abogado habilitado. Se trata de un documento de apoyo informativo. Para casos complejos, consultá con un profesional jurídico o las Corporaciones de Asistencia Judicial.
Preguntas frecuentes — Carta reclamo SERNAC
La carta reclamo SERNAC notifica formalmente al proveedor que ha vulnerado tus derechos como consumidor y sirve como respaldo para escalar el reclamo a mediación o juicio si no hay respuesta.
SERNAC puede mediar entre el consumidor y la empresa. Si no hay acuerdo, puede interponer demanda colectiva o asesorarte para que presentes una demanda individual ante el Juzgado de Policía Local.
La empresa tiene un plazo de 10 días hábiles para responder al mediador del SERNAC una vez recibido el reclamo.
La carta debe incluir tus datos, la empresa reclamada, descripción del hecho, fecha, número de transacción o contrato, y la solución que solicitas (reembolso, reposición, indemnización, etc.).
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