Qué hacer si me cobran una deuda que no reconozco
Diagnóstico del caso
Si te están cobrando una deuda que no reconoces, no la pagues ni la ignores: actúa con método. Pide al cobrador el detalle por escrito (acreedor, título, monto y fecha), revisa si la deuda prescribió, verifica si fuiste incluido sin notificación válida y reclama formalmente a la empresa, a la CMF si es una entidad fiscalizada y, si corresponde, denuncia el fraude bancario.
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- Exige por escrito el comprobante de la deuda: sin título ejecutivo válido, no pueden embargarte legítimamente.
- Si la deuda no es tuya o ya prescribió, envía una carta de reclamo y exige la eliminación de tu nombre de Dicom/Equifax.
- Si una deuda ajena aparece por usurpación de identidad o clonación, denuncia ante la PDI y ante la entidad financiera para su investigación.
- Documentos que debes reunir: cartolas, comprobantes de pago, carta de reclamo y antecedentes de tu identidad (cédula, DICOM actualizado).
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no pago una deuda que no es mía?
No pagues. Reclama por escrito y exige que el acreedor acredite el título. Si te incluyen en Dicom indebidamente, puedes reclamar la baja y demandar por daño reputacional.
¿A quién denuncio un cobro fraudulento a mi nombre?
Presenta la denuncia por usurpación de identidad en la PDI y notifica a la entidad financiera y a la CMF si la empresa está fiscalizada.
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